A KM Interiores ("KM", "nós") respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais com o mesmo cuidado e exclusividade da nossa curadoria. Esta Política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
A KM Interiores é uma casa de curadoria de mobiliário e decoração de alto padrão, atuando com venda, locação de peças premium e produção sob medida. Operamos nossos canais digitais (site, WhatsApp e Instagram) e um sistema próprio de relacionamento com o cliente (CRM).
Tratamos seus dados com base em: execução de contrato e procedimentos preliminares a seu pedido; consentimento (para comunicações de marketing, revogável a qualquer momento); legítimo interesse (para melhorar o atendimento, sempre respeitando seus direitos); e cumprimento de obrigação legal.
Quando você nos contata pelo WhatsApp ou Instagram, sua mensagem e seus dados de contato são recebidos por meio das plataformas da Meta e registrados com segurança no nosso CRM, para que possamos te atender. Usamos recursos de inteligência artificial apenas para organizar e sugerir respostas internamente — nenhuma resposta é enviada a você sem revisão e aprovação de um atendente humano. Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidades alheias ao seu atendimento. O uso dessas plataformas também está sujeito às políticas de privacidade da Meta.
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço essenciais à operação (hospedagem, mensageria, meios de pagamento e e-mail), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança, e com autoridades quando exigido por lei.
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, fale conosco pelos canais abaixo.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso e armazenamento seguro. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigências legais.
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Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias ou exigências legais. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.
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